Версия 3.1.3
Последние изменения: 22.08.23
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Forex-box: частная компания с ограниченной ответственностью Podaon, зарегистрированная по адресу: LV40103450338, LATVIA, RIGA, ERNESTA BIRZNIEKA-UPISA IELA 18, LV-1050 пользователь этих условий предоставления услуг, далее именуемый Forex-box
1.2. Клиент: контрагент компании Forex-box, в дальнейшем – КЛИЕНТ.
1.3. Услуги: услуги, арендованные клиентом в Forex-box, изложены в (онлайн) заказе (также именуемом договором).
1.4. Условия предоставления услуг: положения общих условий, а также политика компании и руководящие принципы, разъясняющие, в каких случаях могут быть использованы услуги, изложенные в условиях предоставления услуг (далее — УНП)
2. СЕРВИСНОЕ СОБРАНИЕ
2.1. За использование услуг клиент оплачивает Forex-box текущую плату за обслуживание, указанную в заказе (онлайн).
2.2. Все цены указаны в евро без учета НДС, а также без учета платежей третьих лиц (например, сборов за транзакции от банка или (онлайн) платежного провайдера), а также любых других налогов или пошлин, взимаемых правительством. Услуги оплачиваются клиентом в этой валюте, если не указано иное.
2.3. Forex-box имеет право изменять тарифы, взимаемые с клиента. Клиент будет уведомлен об этих изменениях по электронной почте и/или веб-сайту Forex-box, по крайней мере за один (1) месяц до вступления их в силу. Клиент вправе расторгнуть договор, который вступает в силу дня внесения изменений, при условии, что изменение цены является ее увеличением.
2.4. Оплата (на основе предоплаты) должна быть произведена в течение четырнадцати (7) дней с даты выставления счета-фактуры способом, который будет определен Forex-box.
2.5. При отсутствии платы за обслуживание услуги действие услуги останавливается. Для продления действия услуги ожидается поступление средств.
2.6. Forex-box оставляет за собой право удалить услугу, если оно было остановлено за неуплату, и если сумма в течение арендованного периода не поступила для продления услуги. В этом случае Forex-box оставляет за собой право удалить остановленную услугу. При отсутствии оплаты услуга удаляется через 7 дней.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Контракт заключается на определенный период, если только характер либо содержание этого соглашения не предугадывает неопределенный срок.
3.2. По истечении срока действия договора он продлевается на следующие сроки, равные начальному сроку, если только одна из сторон не уведомит другую сторону в письменной форме о том, что она не соглашается на продление договора, с учетом срока уведомления, составляющего не менее одного (1) дня.
3.3. Forex-box имеет право (частично) приостановить исполнение своих обязательств или расторгнуть договор, если:
ЗАКАЗЧИК не выполняет своих обязательств по договору или не выполняет их в полном объеме или в срок;
после заключения договора Forex-box на основании полученной им информации имеет все основания опасаться, что заказчик не сможет выполнить свои обязательства;
имеет веские основания опасаться, что ЗАКАЗЧИК не может выполнить свои обязательства.
3.4. При расторжении или истечении срока действия договора:
Forex-box должен прекратить предоставление всех услуг;
Forex-box имеет право стереть и удалить все данные клиента из оборудования Forex-box;
Forex-box имеет право сделать оборудование доступным для использования другими клиентами;
3.5. Компетентные судебные органы Латвии имеют исключительную юрисдикцию для рассмотрения и определения любого дела, иска или разбирательства, а также для урегулирования любых споров, которые могут возникнуть в связи с договором или другими соглашениями, а также другими вытекающими из них правовыми отношениями.
3.6. Эти УНП могут быть отправлены Forex-box по запросу. С УНП можно ознакомиться и сохранить их с помощью веб-сайта Forex-box.
3.7. Применяется последняя версия этих условий или, в зависимости от обстоятельств, версия, применяемая при вступлении в правоотношения с Forex-box.
3.8. Forex-box имеет право в одностороннем порядке вносить изменения (частично) в договор и его сопроводительную документацию. Такое исправление также применимо к существующим услугам, если Forex-box не заявил о другом. Исправление вступает в силу с заявлением или с более поздней датой, указанной в заявлении.
3.9. Forex-box имеет право приостановить работу аккаунта если пользователь неактивен более 12 месяцев
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ
4.1. Использование аккаунта для любых других целей, кроме организации автоматической торговли на Форекс.
4.2. Запуск тестера стратегий/оптимизации советников.
4.3. Периодическое (более 2 раз) продолжительное (более 15 минут) создание нагрузки, превышающей установленный лимит CPU или RAM более чем в 3 раза.
4.4. Использование проблемных советников/индикаторов/скриптов и других дополнений, приводящих к систематическому зависанию терминалов MetaTrader.
4.5. Попытки получения доступа к файлам других пользователей или системной информации, нарушение других прав доступа или другие попытки компрометации системы безопасности.
4.6. Умышленное создание неудобств или препятствий работе других клиентов или оборудования компании.
4.7. Загрузка или хранение на сервере файлов, не имеющих непосредственного отношения к форекс-трейдингу.
4.8. Распространение партнерских ссылок или привлечение рефералов способами, которые могут нанести ущерб имиджу или деловой репутации компании.
4.9. Повторные регистрации (т.е. создание нескольких личных кабинетов, фактически принадлежащих одному и тому же лицу), в т.ч. на другие данные или вымышленное лицо.
5. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, персональные данные клиента являются конфиденциальными.
5.2. КЛИЕНТ обязан заполнять личные данные правдиво и в полной мере (Имя и страна регистрации), для предоставления юридической информации относительно налогов уплаченных в стране эмитента.
5.3. Forex-box оставляет за собой право приостановить услуги и может прекратить право клиента на доступ к сервису для выполнения технического обслуживания.
5.4. КЛИЕНТ признает, что Forex-box будет время от времени выполнять (аварийное) техническое обслуживание для обеспечения надлежащего функционирования сети, центра обработки данных и услуг и признает, что такое техническое обслуживание может повлиять на предоставление услуг КЛИЕНТА.
5.5. Forex-box оставляет за собой право перемещать услуги, а также право временно останавливать услуги в связи с таким перемещением.
5.6. Forex-box не гарантирует доступность услуг и не гарантирует, что программное обеспечение или другие материалы не содержат системных ошибок. Forex-box делает все разумные усилия и меры для предотвращения этого.
5.7. Forex-box не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, причиненные КЛИЕНТУ вследствие использования или невозможности использования услуг, или ответственность за ущерб, причиненный вследствие ошибок, упущений, простоев, удаления файлов, дефектов, задержек в обработке или передаче данных, изменений функций и других причин. Forex-box не гарантирует прием электронной почты КЛИЕНТА из удаленных сетей, IP-адреса которых занесены в черный список и игнорируются почтовым клиентом Forex-box.
5.8. Forex-box не несет ответственности за качество общих каналов, которые используются для доступа к услугам.
5.9. ЕНТ берет на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием услуг Интернета, включая ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей и любой другой информации, а также качества и свойств продуктов и услуг, распространяемых в интернете и предоставляемых КЛИЕНТУ с помощью этих услуг.
5.10. КЛИЕНТ несет полную ответственность за сохранение своего пароля и за ущерб, который может возникнуть вследствие его несанкционированного использования. При краже логина и пароля по вине третьих лиц КЛИЕНТ имеет право направить в Forex-box запрос на изменение логина и пароля с обязательным приложением соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату услуг.
5.11. Компания Forex-box не несет ответственности за действия третьих лиц, совершивших кражу, а КЛИЕНТ обращается в соответствующие следственные и правоохранительные органы с просьбой возместить средства, потраченные в течение похищенного времени.
5.12. Forex-box не несет ответственности за уведомление каких-либо третьих лиц о прекращении доступа к услугам КЛИЕНТА и возможные последствия, вытекающие из отсутствия такого предупреждения. Forex-box выполняет запросы КЛИЕНТА, отправленные только с контактного адреса электронной почты КЛИЕНТА или из зоны обслуживания (расчетный счет) на официальном сайте Forex-box. Адрес электронной почты, указанный при регистрации на официальном сайте Forex-box, считается контактным адресом электронной почты. КЛИЕНТ может запросить изменение контактного адреса электронной почты в базе данных регистрации из зоны обслуживания (личный кабинет) на официальном сайте Forex-box.
5.13. Вся информация о плательщике, предоставленная КЛИЕНТОМ компании Forex-box, должна быть полной, правдивой и точной.
5.14. КЛИЕНТ гарантирует, что криптовалюта которой он производит оплату Forex-box имеет законное происхождение, свободно продается и передается, не имеет никакой связи с преступной деятельностью, отмыванием денег или финансированием терроризма.
6. ВОЗМЕЩЕНИЕ
6.1. Если клиент отказывается от услуг, предоставляемых в течение 30 дней с даты начала использования услуг, Forex-box предпринимает действия по возврату неиспользованных средств, если аккаунт не заблокирован за нарушение условий УНП, а лицензия на программное обеспечение или аренда сервера не заказана. В противном случае Forex-box не возвращает неиспользованные средства.
6.2. При возврате средств учитываются скидки, активированные при оплате услуг, то есть возвращается только фактически уплаченная сумма (без бонусов и т.п.).
6.3 Возврат средств производится в течение 30 дней путем, который выбирает фирма.
6.4. Любой платеж третьей стороны (шлюз) или комиссия за транзакцию также вычитаются из суммы возврата.
6.5. Если по вине клиента, которому были возвращены средства, компания несет убытки (отключенные серверы, сети, черный список IP-адресов и т.п.) сумма расходов в зависимости от каждого конкретного случая вычитается из возвращенной суммы.
6.6. Возврат средств не производится, если услуги заблокированы из-за нарушения этого УНП.
6.7. Возврат средств не производится, если нарушение обслуживания вызвано следующими прецедентами:
форс-мажор;
акт заказчика, его сотрудников, конечных пользователей или подрядчиков;
любой отказ от контролируемых КЛИЕНТОМ условий;
тесты, техническое обслуживание или перемещение;
приостановление предоставления услуг в соответствии с УНП;
любая реализация Forex-box своих прав в соответствии с соглашением;
любое использование сервиса вопреки договору;
невыполнение КЛИЕНТОМ рекомендаций или решений, рекомендованных или предоставленных компанией Forex-box;
любое неправильное или несанкционированное использование сервиса или использование сервиса в целях, для которых он не был предназначен;
любое взаимодействие между сервисом и любым другим сторонним программным обеспечением, оборудованием или сервисом;
6.8. Возврат средств не производится, если оплата была произведена с помощью криптовалюты, PayPalych или Enot, из-за особенностей платежной системы.
7. ПРИМЕНЕНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВО
7.1. Все соглашения между клиентом и Forex-box регулируются законодательством Латвии.
7.2. Компетентные судебные органы Латвии имеют исключительную юрисдикцию для рассмотрения и определения любого дела, иска или рассмотрения, а также для урегулирования любых споров, которые могут возникнуть в отношении договора и других соглашений, а также других вытекающих из них правовых отношений.
7.3. Эти УНП могут быть отправлены Forex-box по запросу клиента. С УНП можно ознакомиться и сохранить их с помощью веб-сайта Forex-box.
7.4. Применяется последняя версия этих условий или, в зависимости от обстоятельств, версия, применяемая при вступлении в правоотношения с Forex-box.
7.5. Forex-box имеет право в одностороннем порядке вносить изменения (часть) в договор и его сопроводительную документацию. Такое исправление также применимо к существующим услугам, если Forex-box не заявил о другом. Поправка вступает в силу с заявлением или с более поздней датой, указанной в заявлении.