Бесплатный тестовый период 7 дней






Отмена заказа и возврат оплаты в любое время!





Правила предоставления услуг (публичная Оферта)



Настоящий договор регулирует отношения между ЧП Бeлeцким Д.B. (TM "ForexBOX Systems", далее по тексту "Компания" или "Исполнитель") и клиентами Компании (далее по тексту "Клиент").

Приведенная ниже информация является официальным предложением (офертой) любому физическому лицу заключить договор на абонентское обслуживание. Указанная оферта является публичным договором присоединения, то есть согласно статьям 633, 634 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех потребителей и не могут быть изменены второй стороной договора. В соответствии со статьями 638, 642 Гражданского кодекса Украины, если Вы согласны с условиями (акцепты) данной оферты, Вы должны пройти регистрацию (предоставить свои реквизиты) и провести оплату услуг. В этом случае договор будет считаться заключенным, а Исполнитель - принявшим на себя обязательства предоставлять услуги хостинга (размещения и запуска) ваших программ (приложений) на нашем оборудовании на оговоренных ниже условиях. По требованию физических лиц договор будет заключен в письменной форме. Заключение договоров с юридическими лицами и предоставление им услуг не производится.

Целевое использование
Сервис ForexBOX является специализированным хостингом для приложений и предназначен исключительно для организации автоматической Форекс-торговли: для размещения и запуска приложения Metatrader или его аналогов других производителей, а так же различных дополнений (роботы, советники, индикаторы, торговые системы) к указанному ПО.

Контактная информация и подтверждение номера телефона
При оформлении заказа Клиент обязан указать достоверную информацию о себе (фамилию, имя, e-mail и номер мобильного телефона с возможностью приема SMS сообщений).

Подтверждение номера телефона является обязательным условием предоставления услуг и должно быть произведено в течение 24 часов после активации ForexBox аккаунта. Аккаунты клиентов, не прошедших проверку в установленный срок, будут автоматически заблокированы до успешного ее прохождения.

Отмена заказа и возврат оплаты до подтверждения клиентом номера телефона не возможны.

Гарантия неизменности ежемесячной стоимости и обменного курса
Исполнитель оставляет за собой право изменять ежемесячную стоимость услуг в любое время путем публикации новых цен на веб-сайте. При этом ежемесячная стоимость уже оплаченных заказов остается неизменной на протяжении всего срока их аренды и не может быть изменена Исполнителем.

Исполнитель гарантирует фиксированный курс 1:1 при оплате услуг в титульных знаках Webmoney WMZ (1$ = 1 WMZ). Курсы обмена любых других электронных валют устанавливаются Исполнителем по своему собственному усмотрению, исходя из текущих курсов обмена на бирже и конъюнктуры рынка или системой-посредником, через которую производится оплата.

Расчеты и оплата
Клиент обязан самостоятельно контролировать оплаченный период, наличие не оплаченных счетов и своевременно производить их оплату в личном кабинете. Исполнитель не гарантирует доставку SMS сообщений или уведомлений по электронной почте.

Счета на продление услуг выставляются за 7 (семь) дней до даты их окончания.

Если Клиент не планирует продление услуги, он обязан отказаться от нее с помощью соответствующей функции в личном кабинете. Отказ от продления услуги автоматически отменяет счет за нее на следующий учетный период и удаляет аккаунт сразу после истечения оплаченного периода.

В случае, если счет не был оплачен до 12:00 часов (GMT+2, по Киеву) указанной в нем даты, обслуживание аккаунта будет приостановлено.

Возобновление обслуживания производится только после полной оплаты просроченного счета. При этом оплаченный период не продлевается на время, когда аккаунт был заблокирован.

Не оплаченные аккаунты окончательно удаляются через 30 дней после истечения оплаченного периода. Удаление аккаунта не освобождает клиента от обязанности оплаты имеющейся задолженности по нему.

Перевод средств между аккаунтами (в т.ч. перенос оплаченного периода, продление одного аккаунта за счет другого и т.п.) не производится ни в какой форме.

Контроль использования ресурсов и нагрузки на CPU, оплата перерасхода ресурсов
Превышение терминалом нагрузки на CPU или потребление большего объема оперативной памяти, чем предусмотрено тарифным планом оплачивается по фиксированным тарифам (0.0025 USD за 1% нагрузки на CPU в течении часа и/или 0.0025 USD за 100МБ ОЗУ в течении часа сверх предусмотренного лимита) на ежедневной основе (за прошедшие сутки).

В случае, если задолженность за перерасход ресурсов не оплачена в течении 3-х дней, возможность удаленного доступа к сервису будет отключена до погашения задолженности

Клиенту будет отказано в пользовании услугами до полного погашения имеющейся задолженности, в т.ч. путем блокировки других активных аккаунтов и новых заказов (в т.ч. новые регистрации, регистрации на другие данные и т.д.)

Терминалы, запущенные сверх лимита, предусмотренного тарифным планом, будут завершены автоматически без предварительного предупреждения.


При пользовании услугами сервиса ForexBox Systems запрещается:
- Использование аккаунта для каких-либо других целей, кроме организации автоматической торговли на форекс.
- Запуск продолжительного тестирования стратегий / советников, создающих нагрузку не связанную с реальной работой на рынке.
- Попытки получения доступа к файлам других пользователей или системной информации, нарушение других прав доступа или иные попытки компрометации системы безопасности.
- Умышленное создание неудобств или препятствий работе других клиентов или оборудования компании.
- Загрузка или хранение на сервере файлов, не имеющих непосредственного отношения к форекс-трейдингу.
- Распространение партнерских ссылок или привлечение рефераллов способами, которые могут нанести ущерб имиджу или деловой репутации компании.
- Совместное использование или передача (предоставление) доступа к ForexBox аккаунту или личному кабинету другому человеку.
- Повторные регистрации (т.е. создание нескольких личных кабинетов, фактически принадлежащих одному и тому же лицу), в т.ч. на другие данные или подставное лицо.

Внимание: нарушение любого из перечисленных выше правил, может повлечь блокировку учетной записи(ей) и отказ в обслуживании без возврата оплаты!

Отмена заказов и возврат оплаты (Moneyback)
Клиент может в любое время отменить заказ и потребовать возврат оплаты за оставшийся не использованный период.

Возврат оплаты производится на следующих условиях:
- Номер телефона клиента должен быть подтвержден.
- Сумма возврата рассчитывается исходя из фактического платежа клиента и стоимости регулярного тарифа (без учета предоставленных бонусов, скидок, отчислений с партнерской программы или начисленной компенсации).
- Из возвращаемой суммы удерживается 1$ (или комиссия платежной системы за перевод если она превышает 1$).
- День подачи заявки не учитывается в период, подлежащий возврату.
- Возврат оплаты производится только через систему Webmoney или Яндекс.Деньги на указанные клиентом реквизиты.
- Срок выполнения возврата - в течении одного рабочего дня после согласования всех вопросов.

В любом возврате средств будет отказано, если прекращение обслуживания вызвано нарушением правил.

Ответственность исполнителя и ограничение ответственности
Клиент соглашается с тем, что Исполнитель освобождается от ответственность и им не будут рассматриваться претензии по поводу причиненного ущерба, понесенных расходов, упущенной выгоды, морального вреда, потери деловой репутацией или других негативных последствий, возникших в результате перебоев в оказании услуг, если такие перебои возникли:

1. В результате действий или по вине самого Клиента (блокировка сервера из-за нарушений правил, просрочки оплаты, превышение кол-ва терминалов, передача аккаунта другому лицу, кража или утеря пароля и т.д.)
2. В результате проведения плановых технических работ, о которых Клиент был извещен заблаговременно.
3. Иных форс-мажорных обстоятельств, сетевых проблем или действий 3-х лиц, которые находятся вне сферы влияния Исполнителя или которые нельзя было предвидеть и предотвратить заранее (магистральные каналы за пределами ДЦ, интернет провайдер клиента, администраторы отдельных узлов, повреждения линия связи , сетевые атаки (dDoS), действия администрации ДЦ, правоохранительных органов, правительства и т.д.)

Все технические работы будут производиться Исполнителем в выходные дни (в субботу и/или воскресенье). В случае проведения внеплановых технических работ в рабочее время, Исполнитель компенсирует Клиенту каждый полный час простоя в десятикратном размере его стоимости путем зачисления соответствующей суммы возмещения на баланс клиента.

В случае, если в течении календарного месяца происходит более одной внеплановой перезагрузки, по заявке клиента на его баланс, в качестве компенсации возможных убытков, связанных с перезагрузкой, будет начислено возмещение в размере 25% от ежемесячной стоимости аккаунта. Такая заявка должна быть подана строго не позднее 3-х дней после сбоя.

Во всех других случаях ответственность Исполнителя ограничена десятикратной суммой последнего оплаченного Клиентом периодического счета за услуги и не может быть больше общей суммы средств, оплаченных Клиентом Исполнителю.

Сохранность данных
Исполнитель принимает все необходимые меры, но не гарантирует и не несет ответственность за сохранность данных, загруженных Клиентом на сервер. Клиент обязан самостоятельно регулярно создавать резервные копии всех необходимые ему данных с сервера. Клиент обязуется оградить Исполнителя от любых претензий (в т.ч. со стороны третьих лиц) или исков по поводу утери данных, загруженных на сервер.

Информационные рассылки и уведомления
Оформляя заказ, Клиент соглашается на получение информационных рассылок (в т.ч. новостей), автоматических уведомлений по электронной почте и SMS оповещений, связанных с услугами Исполнителя.

Исполнитель не гарантирует и не несет ответственность за доставку указанных рассылок, уведомлений, SMS оповещений.

Расторжение договора
Клиент может в любое время отказаться от услуг исполнителя, создав соответствующую заявку в Личном кабинете, указав в ней причину своего отказа. Создание заявки об отказе от сервера является обязательным условием расторжения договора. Если клиентом не была создана заявка об отказе от услуг - он обязан оплатить все выставленные Исполнителем счета, независимо от того, пользовался он оказанными ему услугами или нет.

В случае досрочного прекращения пользования услугами по инициативе клиента, перерасчет и возврат оплаты за оставшийся период производится в порядке, описанном в разделе "Отмена заказов и возврат оплаты".

Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Клиенту без объяснения причин. При этом исполнитель обязан предупредить Клиента не менее чем за 3 дня и произвести перерасчет с учетом оплаченного, но не использованного периода (кроме случаев отказа в обслуживании в связи с нарушением настоящих правил). Клиенты, которым было отказано в предоставлении услуг больше не могут пользоваться услугами Исполнителя.



В редакции от 01.01.2018